現場でのお客様の声を共有 公開日:2012.11.1 コミュニケーションユニーク社内制度 【概要】 ある会社では、現場での成功体験を共有する工夫をしています。具体的には以下のとおりです。 1.上司に提出する営業報告(SFA)に、顧客に感謝された事例を報告する欄を新設しました。 2.内容は、イントラネットで社内 […] 続きを読む