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「労働法」の記事一覧

2026年4月1日施行の改正女性活躍推進法をテーマに、男女間賃金差異の公表義務拡大と女性管理職比率の公表義務化を示したイメージ画像

改正女性活躍推進法

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【概要】 2026年４月１日に改正女性活躍推進法が施行されます。具体的には、次の内容が特徴的です。 １．情報公表の必須項目が拡大されます。 これまで従業員数301人以上の企業に公表が義務付けられていた男女間賃金差異につい […]
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カスハラ防止の原則「行為者にならないように注意する」について説明するイラスト。怒って指をさす男性と困惑する男性のビジネスシーン

人事労務解説　カスハラ（14）カスハラ防止の原則 ７．行為者にならないように注意する

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就業規則解説－カスハラ(14) 「カスハラ防止の原則 7.行為者にならないように注意する」 今回は、カスハラ防止の原則のひとつである「行為者にならないように注意する」について解説します。 取引先やお客様対応の場面で、感情 […]
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カスハラ防止の原則として、社員の安全確保と心のケアを解説する人事労務向けアイキャッチ画像

人事労務解説　カスハラ（13）カスハラ防止の原則 ６．社員の安全確保と心のケア

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企業の安全配慮義務 企業には、従業員が安心して働けるように、安全と健康を守る義務（安全配慮義務）が課されています。 これは労働契約法において明記されており、以下の条文に示されています。 ＜労働契約法 第５条＞ 使用者は、 […]
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カスタマーハラスメント対応マニュアルの整備について、窓口で職員2名が冷静に対応している様子

人事労務解説　カスハラ（12）カスハラ防止の原則 ５．対応マニュアルの整備２

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カスハラ防止の基本「対応マニュアルの整備」 前回は、カスタマーハラスメントの具体的な対応例として、以下の2つのパターンをご紹介しました。 ・パターン１：時間拘束型 ・パターン２：リピート型 今回はさらに踏み込み、現場や電 […]
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カスハラ防止の原則として、時間拘束型・リピート型への対応マニュアル整備を解説する人事労務向けイラスト

人事労務解説　カスハラ（11）カスハラ防止の原則 ５．対応マニュアルの整備

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カスハラ防止の原則 第5回「対応マニュアルの整備」 顧客対応マニュアルを整えて社内で共有することは、カスハラ（カスタマーハラスメント）の防止に大きく役立ちます。 今回は、代表的なカスハラのパターンに応じた対応例をご紹介し […]
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サイト運営者：　坂本 直紀（Naoki Sakamoto）

坂本直紀社会保険労務士法人 代表社員。人事コンサルタント、特定社会保険労務士として、18年以上にわたり、さまざまな規模・業種のクライアントのアドバイザーとして活動している。就業規則作成・改訂、ハラスメント対策社内研修やセミナー講師、書籍・雑誌の執筆などの実績が豊富である。

企業の財産である「ヒト」と「企業」との在り方や、働き方の変化などをとおして、最近、ますます、”心の時代に入った”と感じている。会社の理念は、設立時から一貫して、「会社および社員の活力と安心のサポート」。中小企業診断士としても活動中。弊社のお客様からのメッセージはこちら。

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