カスハラの現状と対策についての調査結果 公開日:2024.9.9 カスハラハラスメント 【概要】 東京商工リサーチでは、「企業のカスタマーハラスメント」に関するアンケート調査を実施しました。 具体的には、次の内容が特徴的です。 1.19.1%の企業が、直近1年間にカスハラ被害を経験していました。大企業の被害 […] 続きを読む