大阪市の地下鉄改革、挨拶から発進 公開日:2012.6.11 コミュニケーションユニーク社内制度業務効率化・残業対策 【概要】 2015年をメドに大阪市営地下鉄は民営化される方針となっていますが、お役所体質から、顧客重視の姿勢を徹底しはじめています。 1.朝のラッシュ時に乗客に「ご乗車ありがとうございます」と声をかけ、制服姿の駅員数人が […] 続きを読む