人事労務解説 カスハラ指針(2)「顧客等とは」 公開日:2026.2.26 カスハラカスハラ対策人事労務解説 概要 前回に引き続き、カスタマーハラスメント(カスハラ)指針について取り上げます。 職場におけるカスタマーハラスメントとは、職場において行われる次の3つの要素をすべて満たすものをいいます。 (1)顧客等の言動であること […] 続きを読む