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カスハラの定義を解説する人事労務記事のアイキャッチ画像。職場で顧客から強い口調で責められ、困惑する従業員と見守る上司のイラスト。

人事労務解説　カスハラ（２）予想されるカスハラの定義の詳細

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カスハラの定義について 前回に引き続き、今回は厚生労働省の報告書などを参考にしながら、カスハラ（カスタマーハラスメント）の定義の詳細について解説します。 カスハラの定義の3要件 報告書に示された内容から、カスハラは次の3 […]
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サイト運営者：　坂本 直紀（Naoki Sakamoto）

坂本直紀社会保険労務士法人 代表社員。人事コンサルタント、特定社会保険労務士として、18年以上にわたり、さまざまな規模・業種のクライアントのアドバイザーとして活動している。就業規則作成・改訂、ハラスメント対策社内研修やセミナー講師、書籍・雑誌の執筆などの実績が豊富である。

企業の財産である「ヒト」と「企業」との在り方や、働き方の変化などをとおして、最近、ますます、”心の時代に入った”と感じている。会社の理念は、設立時から一貫して、「会社および社員の活力と安心のサポート」。中小企業診断士としても活動中。弊社のお客様からのメッセージはこちら。

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