人事労務解説 カスハラ指針(1)「カスハラの定義」 公開日:2026.2.19 カスハラカスハラ対策人事労務解説 概要 今回から、カスタマーハラスメント対策に関する指針、いわゆる「カスハラ指針」について取り上げます。 正式名称は、「事業主が職場における顧客等の言動に起因する問題に関して雇用管理上講ずべき措置等についての指針」です。 […] 続きを読む