大阪市の地下鉄改革、挨拶から発進 公開日:2012.6.11 コミュニケーションユニーク社内制度業務効率化・残業対策 【概要】 2015年をメドに大阪市営地下鉄は民営化される方針となっていますが、お役所体質から、顧客重視の姿勢を徹底しはじめています。 1.朝のラッシュ時に乗客に「ご乗車ありがとうございます」と声をかけ、制服姿の駅員数人が […] 続きを読む
あいさつ一番活動と明るい商品名 公開日:2012.5.28 コミュニケーションユニーク社内制度 【概要】 あるシステム開発会社では、様々な興味深い取り組みを実施しています。 前回は、「鐘太鼓運動」を紹介しました。今回は、「あいさつ一番活動」と「明るい商品名」を紹介します。 1.「あいさつ一番活動」 明るい挨拶が行き […] 続きを読む