大阪市の地下鉄改革、挨拶から発進 公開日：2012.6.11 コミュニケーションユニーク社内制度業務効率化・残業対策 【概要】 2015年をメドに大阪市営地下鉄は民営化される方針となっていますが、お役所体質から、顧客重視の姿勢を徹底しはじめています。 １．朝のラッシュ時に乗客に「ご乗車ありがとうございます」と声をかけ、制服姿の駅員数人が […] 続きを読む
明るく鐘太鼓運動 公開日：2012.5.25 コミュニケーションユニーク社内制度 【概要】 あるシステム開発会社では、様々な興味深い取り組みを実施しています。そこで、今回と次回は、このケー・エス・デーの取り組みを紹介します。 今回は、「鐘太鼓運動」を紹介します。 社員が外出する際には太鼓をたたき、「行 […] 続きを読む
