あいさつルールの徹底 公開日:2014.4.21 コミュニケーションユニーク社内制度 【概要】 ある遠隔制御機器メーカーでは、あいさつルールを徹底しています。具体的には、次の内容が特徴的です。 1.来客があれば従業員全員が一斉に立ち上がって礼をします。また、社外の人とすれ違うときにも必ず立ち止まって礼をし […] 続きを読む
業務効率化につながる仕事術―メール・電話対応(5) 公開日:2011.9.16 ユニーク社内制度業務効率化・残業対策 【概要】 業務効率化につながる仕事術」を解説します。今回は電話について解説します。 (参考文献:「仕事が速い人のすごい習慣&仕事術」浜口直太 PHP研究所) 電話については、対応が人それぞれ、異なるところですが、不要な長 […] 続きを読む