誕生日ありがとうコメント制度 公開日:2015.4.6 コミュニケーションユニーク社内制度 【概要】 ある合成樹脂延伸テ-プ等を製造販売している会社では、誕生日ありがとうコメント制度を導入しています。具体的には、次の内容が特徴的です。 1.誕生日の月の人の良いところ、感謝したいところ、成長したところ、頑張ってい […] 続きを読む
お疲れ様です 禁止 公開日:2013.7.18 コミュニケーションユニーク社内制度健康管理 【概要】 あるファインセラミック部品等の製造を行う会社では、「お疲れ様です」ということを禁止しています。具体的には以下の通りです。 1.会社では、人に対して、「お疲れ様」と言っては絶対にいけないとしています。 2.よく使 […] 続きを読む
感謝される-ある葬儀会社と建築会社の話 公開日:2012.6.27 コミュニケーションユニーク社内制度 【概要】 前回に引き続き、お客様から感謝される事例を紹介します。 ある葬儀会社では、葬儀をされたお客様から、故人への思い等を集め、「愛する人とのエピソード」という文集のような小冊子を作成し、お客様に配りました。 社長の思 […] 続きを読む
あいさつ一番活動と明るい商品名 公開日:2012.5.28 コミュニケーションユニーク社内制度 【概要】 あるシステム開発会社では、様々な興味深い取り組みを実施しています。 前回は、「鐘太鼓運動」を紹介しました。今回は、「あいさつ一番活動」と「明るい商品名」を紹介します。 1.「あいさつ一番活動」 明るい挨拶が行き […] 続きを読む