坂本直紀の人事労務の広場

「職場のメンタルヘルス」の記事一覧

カスハラを受ける従業員を守る安全配慮義務について、人事労務の観点から解説するイラスト

人事労務解説 カスハラ(5)カスハラと安全配慮義務

カスハラと安全配慮義務について 今回は、カスタマーハラスメント(カスハラ)と「安全配慮義務」との関係について解説します。 労働契約法における安全配慮義務 労働契約法では、次のように規定されています。 (労働者の安全への配 […]
カスハラを受けて精神的に不調を抱える従業員と、支援する人事担当者を描いた労災認定基準改正の解説画像

人事労務解説 カスハラ(4)カスハラと精神障害の労災

労災認定基準の改正について 厚生労働省は、令和5年9月1日に「心理的負荷による精神障害の認定基準」を改正しました。 今回の改正により、業務に関連する心理的負荷評価表が見直され、新たに「顧客や取引先、施設利用者などからの著 […]
警視庁の男性警察官が上司から厳しい叱責を受け、職場の悩みに苦しむ様子を描いたイラスト

執拗な叱責で、男性警察官自殺

【概要】 東京都のある警視庁警察署に勤務していた男性署員が、上司から日常的に厳しい叱責を受けていたことが原因で、自殺を図りました。 具体的には、次の内容が特徴的です。 1.男性署員は、上司から「もう辞めたほうがいい」「そ […]