坂本直紀の人事労務の広場

「ハラスメント相談」の記事一覧

カスタマーハラスメント対策における相談窓口の設置と、相談内容に応じて適切に対応する体制整備を示すイラスト

人事労務解説 カスハラ指針(8)「雇用管理上の措置義務2 相談体制の整備」

概要 今回のテーマは、「相談に応じ、適切に対応するために必要な体制の整備」です。 [ 義務の内容 ] 事業主は、労働者からの相談(苦情を含む)に対し、その内容や状況に応じ、適切かつ柔軟に対応するために必要な体制の整備とし […]
カスタマーハラスメント防止のための相談体制整備について、人事労務担当者が社員から相談を受ける様子を解説したアイキャッチ画像

人事労務解説 カスハラ(10)カスハラ防止の原則 4.相談体制の整備

相談窓口の重要性 カスタマーハラスメントを受けた社員が深刻なダメージを負う前に、できるだけ早く解決へつなげることが欠かせません。 そのためには、あらかじめ「カスハラ相談窓口」を設け、担当者を明確にして社内に周知しておくこ […]
福島県の市で課長級男性職員が部下へのパワハラにより減給処分を受け、再発防止としてハラスメント研修が行われることを示すイラスト

福島県、パワハラで減給処分

【概要】 福島県のある市では、課長級の男性職員を減給1か月の懲戒処分としました。具体的には、次の内容が特徴的です。 1.この男性職員は、部下1名に対し、人格や能力を否定する発言を繰り返すというパワハラを行いました。他の部 […]
パワハラで部下に怒鳴る市教育委員会の男性係長と、停職1か月の懲戒処分を示す職場トラブルのイラスト

パワハラで停職1か月

【概要】 ある市では、部下を大声で怒鳴るなどのパワハラを繰り返したとして、市教育委員会の男性係長を停職1カ月の懲戒処分にしました。具体的には、次の内容が特徴的です。 1.男性は係長になった平成26年から部下5人に「おまえ […]