坂本直紀の人事労務の広場

「ハラスメント研修」の記事一覧

カスタマーハラスメント対策における相談窓口の設置と、相談内容に応じて適切に対応する体制整備を示すイラスト

人事労務解説 カスハラ指針(8)「雇用管理上の措置義務2 相談体制の整備」

概要 今回のテーマは、「相談に応じ、適切に対応するために必要な体制の整備」です。 [ 義務の内容 ] 事業主は、労働者からの相談(苦情を含む)に対し、その内容や状況に応じ、適切かつ柔軟に対応するために必要な体制の整備とし […]