坂本直紀の人事労務の広場

「ハラスメント防止」の記事一覧

カスタマーハラスメントを受ける従業員と対応を検討する担当者を描いた、人事労務解説「カスハラ指針・社会通念上許容される範囲を超えたもの」のイメージ

人事労務解説 カスハラ指針(3)「社会通念上、許容される範囲を超えたもの1」

概要 2月26日に、カスタマーハラスメント(カスハラ)に関する指針が厚生労働省から正式に公表されました。 職場におけるカスタマーハラスメントとは、職場において行われる次の(1)から(3)までの要素をすべて満たすものをいい […]