坂本直紀の人事労務の広場

「労働安全衛生」の記事一覧

カスハラ防止への望ましい取り組み|従業員研修・顧客理解・アンケートや意見交換による見直しを解説する図

人事労務解説 カスハラ指針(13)「カスハラ防止への望ましい取り組み」

【概要】 今回のテーマは、「カスハラ防止への望ましい取り組み」です。 [ 内容1 ] 事業主は、職場のカスハラの原因や背景となる要因を解消するため、次の(1)(2)で示す取組みを行うことが望ましい。 取組みを行うに当たっ […]
人事労務解説とエイジフレンドリーにおけるソフト面の対策を説明する男女のイラスト

人事労務解説 エイジフレンドリー(5)エイジフレンドリーにおけるソフト面の対策

ソフト面に関する基本的な考え方 高齢労働者は、敏捷性・持久力・筋力といった体力面での低下が見られることがあります。 そのため、作業内容や働き方を見直し、適切な改善を行うことが求められます。 この際には、高齢労働者の特性や […]
高齢者とスーツ姿の講師が話すイラスト、「人事労務解説 エイジフレンドリーにおける基本的な姿勢」の文字入り

人事労務解説 エイジフレンドリー(2)エイジフレンドリーにおける基本的な姿勢

現在はエイジフレンドリーについて取り上げています。 今回は、その中でも「基本的な姿勢」について解説します。 経営トップによる方針と体制の整備 高齢者の労働災害を防ぐためには、組織的かつ継続的な取り組みが欠かせません。具体 […]
カスハラ防止に向けた雇用管理上の措置義務を解説するイラスト。顧客からの苦情対応で困る従業員と、相談・安全確保・再発防止などの対策を示している。

人事労務解説 カスハラ(3) 予想されるカスハラの雇用管理上の措置義務

カスハラ防止に向けた雇用管理上の措置義務について カスハラ(カスタマーハラスメント)に関する雇用管理上の措置義務が検討されています。 事業主の方針の明確化と周知・啓発 事業主は、カスハラ防止に関する基本的な方針や姿勢を打 […]
建設会社の男性社員が長時間労働と勤務時間の過少申告により過労自殺し、労災認定された問題を解説するイメージ画像

過労自殺、勤務時間を過少申告

【概要】 ある建設会社の男性社員が自殺し、労災認定されました。具体的には、次の内容が特徴的です。 1.残業がかなり長時間に及んでいましたが、勤務時間は過少に申告していました。 「時短目標の達成が評価の対象になる」と上司か […]