坂本直紀の人事労務の広場

「安全配慮義務」の記事一覧

令和6年度の精神障害による労災認定状況を示すイラスト。パワハラや仕事量の増加、カスタマーハラスメントなど職場ストレスに悩む会社員と、増加する労災請求件数を表現。

令和6年度 精神障害労災認定状況

【概要】 厚生労働省は、令和6年度の「過労死等の労災補償状況」を取りまとめました。これは、過重な業務によって発症した脳・心臓疾患や、強い職場ストレスに起因する精神障害についての労災認定の状況をまとめたものです。 今回は、 […]
カスハラ防止の原則として、社員の安全確保と心のケアを解説する人事労務向けアイキャッチ画像

人事労務解説 カスハラ(13)カスハラ防止の原則 6.社員の安全確保と心のケア

企業の安全配慮義務 企業には、従業員が安心して働けるように、安全と健康を守る義務(安全配慮義務)が課されています。 これは労働契約法において明記されており、以下の条文に示されています。 <労働契約法 第5条> 使用者は、 […]
カスハラを受ける従業員を守る安全配慮義務について、人事労務の観点から解説するイラスト

人事労務解説 カスハラ(5)カスハラと安全配慮義務

カスハラと安全配慮義務について 今回は、カスタマーハラスメント(カスハラ)と「安全配慮義務」との関係について解説します。 労働契約法における安全配慮義務 労働契約法では、次のように規定されています。 (労働者の安全への配 […]
カスハラを受けて精神的に不調を抱える従業員と、支援する人事担当者を描いた労災認定基準改正の解説画像

人事労務解説 カスハラ(4)カスハラと精神障害の労災

労災認定基準の改正について 厚生労働省は、令和5年9月1日に「心理的負荷による精神障害の認定基準」を改正しました。 今回の改正により、業務に関連する心理的負荷評価表が見直され、新たに「顧客や取引先、施設利用者などからの著 […]