人事労務解説 カスハラ指針(3)「社会通念上、許容される範囲を超えたもの1」 公開日:2026.3.5 カスハラカスハラ対策人事労務解説 概要 2月26日に、カスタマーハラスメント(カスハラ)に関する指針が厚生労働省から正式に公表されました。 職場におけるカスタマーハラスメントとは、職場において行われる次の(1)から(3)までの要素をすべて満たすものをいい […] 続きを読む
就業時間内に行う体力測定会 公開日:2026.3.4 コミュニケーションユニーク社内制度健康管理 【概要】 ある医療用品メーカーでは、就業時間内に体力測定会を実施しています。具体的には、次の内容が特徴的です。 1.接骨院向けに独自開発した運動器数値化システムを、社内の健康づくりに活用しています。毎月、4~5名のグルー […] 続きを読む
深夜のLINE 校長のパワハラ 公開日:2026.3.2 ハラスメントパワハラ 【概要】 長崎県教育委員会は、県内公立校の校長がパワーハラスメントを行ったとして、停職6か月の懲戒処分としたと発表しました。 あわせて、校長を教諭へ降任させる「分限処分」も行いました。 具体的には、次の点が特徴的です。 […] 続きを読む
人事労務解説 カスハラ指針(2)「顧客等とは」 公開日:2026.2.26 カスハラカスハラ対策人事労務解説 概要 前回に引き続き、カスタマーハラスメント(カスハラ)指針について取り上げます。 職場におけるカスタマーハラスメントとは、職場において行われる次の3つの要素をすべて満たすものをいいます。 (1)顧客等の言動であること […] 続きを読む
雰囲気給与 公開日:2026.2.25 ユニーク社内制度手当(金銭サポート) 【概要】 ある情報システムコンサルティング会社では、「雰囲気給与」という制度を導入しています。具体的には、次の内容が特徴的です。 1.毎月、社員自らが、自身の貢献度をもとに希望給与額を申請する制度です。 2.顧客やチーム […] 続きを読む
医療現場のパワハラ、人格否定で休職 公開日:2026.2.23 ハラスメントパワハラ 【概要】 岡山県のある病院では、上司が部下の職員にパワハラを行ったとして、課長補佐級の女性看護師を減給の懲戒処分としました。具体的には、次の内容が特徴的です。 1.女性看護師は、部下の看護師(1名)に対し、他の職員がいる […] 続きを読む
人事労務解説 カスハラ指針(1)「カスハラの定義」 公開日:2026.2.19 カスハラカスハラ対策人事労務解説 概要 今回から、カスタマーハラスメント対策に関する指針、いわゆる「カスハラ指針」について取り上げます。 正式名称は、「事業主が職場における顧客等の言動に起因する問題に関して雇用管理上講ずべき措置等についての指針」です。 […] 続きを読む