坂本直紀の人事労務の広場

「厚生労働省」の記事一覧

令和6年度の精神障害による労災認定状況を示すイラスト。パワハラや仕事量の増加、カスタマーハラスメントなど職場ストレスに悩む会社員と、増加する労災請求件数を表現。

令和6年度 精神障害労災認定状況

【概要】 厚生労働省は、令和6年度の「過労死等の労災補償状況」を取りまとめました。これは、過重な業務によって発症した脳・心臓疾患や、強い職場ストレスに起因する精神障害についての労災認定の状況をまとめたものです。 今回は、 […]
カスハラを受けて精神的に不調を抱える従業員と、支援する人事担当者を描いた労災認定基準改正の解説画像

人事労務解説 カスハラ(4)カスハラと精神障害の労災

労災認定基準の改正について 厚生労働省は、令和5年9月1日に「心理的負荷による精神障害の認定基準」を改正しました。 今回の改正により、業務に関連する心理的負荷評価表が見直され、新たに「顧客や取引先、施設利用者などからの著 […]
カスタマーハラスメントの定義を解説する人事労務記事のアイキャッチ画像。顧客からの強い叱責に困る労働者と、相談対応・体制整備を示す担当者のイラスト。

人事労務解説 カスハラ(1)労働施策総合推進法上の定義

カスタマーハラスメントの解説を始めます 今回から数回にわたり、カスタマーハラスメント(以下「カスハラ」)について取り上げていきます。 初回となる今回は、現在国会で審議が進められている改正労働施策総合推進法における定義を確 […]