【概要】
今回は、社員のほめる化に関連して、会社の星（ＮＨＫの番組）で取り上げられた内容を紹介させていただきます。入社して３年以内に辞める若手社員の割合は、30％超えという調査結果が出ています。こうしたことから、番組では、若手社員がイキイキと働き、会社を辞めないポイントについて紹介しました。具体的には、次のとおりです。
１．ある回転寿司店では、新人でも大事な仕事を任せることを心掛けています。番組では、仕入れを任せていました。店長が新入社員にアドバイスするときは、できるだけ店長の考えはいわずに、新入社員に考えてもらう様に工夫していました。そして、良い意見が出たら、「それ、いいね」等ほめることを心掛けていました。
２．ある飲食店では、感謝の気持ちや仕事への思いを手紙に書いて、同僚や先輩後輩へ渡すことを行っています。さらに、社長のアイデアで本の朗読会も始めました。以前、ここでは、社長が売上を重視し過ぎて、社員一人ひとりへの配慮が足りず、社員のほとんどが辞めてしまったという苦い経験がありました。こうしたことから、このような取り組みを始め、今は、とても活気のある社風となっています。
【意見・感想・解説】
社員のモチベーションを向上させるための様々な工夫がみられますね。
基本的には、社員をほめることは、相手を認めることにつながります。上司から認められれば、モチベーションは向上します。その結果、離職率は低下するのは当然のことです。
これまで、「社員のほめる化」の重要性を説明してきましたが、多くの企業では実践し、テレビにも紹介されるようになりました。社員のほめる化は、これからの人事労務管理では必要不可欠と言えるでしょう。
