【概要】
ある主に小口貨物を取扱う会社におきましては、満足ポイント制度を設けています。具体的には以下のとおりです。
１．仲間や会社からの評価、自己評価をポイント化し、「満足ＢＡＮＫ」に貯めていきます。
２．満足ポイントが貯まると満足クリエイターとして認定されます。そして、ポイント数に応じて、ダイヤモンド・金・銀・銅のバッジが贈呈されます。
【意見・感想・解説】
今回は、満足ポイント制度について、取り上げました。他の社員や会社からの評価をポイントとして貯める制度です。とても興味深いものがあります。
この制度は、社内のほめる文化を浸透させることを狙いとしています。まさに、「社員のほめる化」ですね。そして、このほめることを、ポイント化し、さらにバッジを授与することで、「見える化」していることも特徴的です。
バッジをいつも胸につけていると、「良いことをすればほめられるという」ことが潜在意識に植え付けられます。そうすると、また、良いことをすることになります。
それが、ほめられるということは、認められるということです。そうなれば、社員の良い感情が生まれ、結果として、会社や社員の成長発展につながります。とても参考になる事例です。
