仕事の見える化-to do list(4) 公開日:2012.4.6 ユニーク社内制度業務効率化・残業対策 【概要】 今回も「仕事の見える化」の解説をします。今回は、退社前のメール報告について説明します。 これは、業務報告を社員は管理職に対して行うものです。そして、管理職は、承認とアドバイスを返信します。このメール報告のポイン […] 続きを読む
仕事の見える化-to do list(3) 公開日:2012.4.2 ユニーク社内制度業務効率化・残業対策 【概要】 今回も「仕事の見える化」の解説をします。前回は、例えば、以下のようなメールを朝にメーリングリストで送付し、共有化を図ることがよいと解説しました。 10時~12時 ××企画書作成 Aa2 13時~14時 […] 続きを読む
仕事の見える化-to do list(2) 公開日:2012.3.30 ユニーク社内制度業務効率化・残業対策 【概要】 今回も「仕事の見える化」の解説をします。 仕事の見える化を進める上では、仕事を重要度と緊急度別に分類し、その上で、タスクで発生する時間を見積もることが大切と説明した。 例えば、Aa2ですと、重要度・緊急度が高く […] 続きを読む
仕事の見える化-to do list(1) 公開日:2012.3.28 コミュニケーションユニーク社内制度業務効率化・残業対策 【概要】 今回から「仕事の見える化」の解説をします。「仕事の見える化」は、とても大切なことです。 ワークライフバランスの流れが進む中において、いかに仕事を効率的に処理して、残業をなるべくしないようにしていくかが、大きな課 […] 続きを読む
社員のほめる化-名前を覚えることの大切さ(4) 公開日:2012.3.23 コミュニケーションユニーク社内制度 【概要】 今回も名前を覚えることの大切さについて解説します。今回は、「リッツカールトン」の取り組みを取り上げます。 ※参考文献:ご挨拶の法則(林田正光 著 あさ出版) リッツカールトンでは、挨拶するとき名前を呼ぶというこ […] 続きを読む
社員のほめる化-名前を覚えることの大切さ(3) 公開日:2012.3.19 コミュニケーションユニーク社内制度 【概要】 今回も名前を覚えることの大切さについて解説します。今回は、「ジャパネットたかた」の取り組みを取り上げます。 ※参考文献:ジャパネットからなぜ買いたくなるのか?(萩島央江 著 日経BP社) ジャパネットたかたの高 […] 続きを読む
社員のほめる化-名前を覚えることの大切さ(2) 公開日:2012.3.15 コミュニケーションユニーク社内制度 【概要】 今回もアンドルー・カーネギーの事例をとりあげます。 前回は、カーネギーが、子うさぎのエサになる草をたくさんとってきた子供の名前を子ウサギにつけることで、成功したことを説明しました。 こうして、名前の大切さを強く […] 続きを読む