【概要】
ある賃貸住宅建設・仲介大手の会社では、少し変わった研修センターを有しています。具体的には以下の通りです。
１．研修センターの一角に、実際の家屋を再現しています。そこには、門と玄関、さらに中には６畳の和室があります。和室には座布団やちゃぶ台があります。
２．この研修センターに設けられた家屋では、訪問営業の研修等を実施しています。
３．個人宅の訪問に備えて、リアルな雰囲気で研修を行います。
【意見・感想・解説】
今回は、ちょっと変わった研修センターでの研修について取り上げました。
各社様々な企業研修を行っていますが、このように家屋のセットを設けて行うケースは、珍しいのではないでしょうか。とても興味深いものがあります。
リアルな雰囲気で実技研修を行うことになりますので、より現場に即した研修になります。ロールプレイング形式の研修では適しているものと思います。
会話の仕方や、座布団に座ったり、お茶を飲むタイミング等、思わぬ気付きが出てくるかもしれません。参考になる事例です。
