業務効率化につながる仕事術―メール・電話対応(4) 公開日:2011.9.9 コミュニケーションユニーク社内制度業務効率化・残業対策 【概要】 業務効率化につながる仕事術」を解説します。 今回もメールについて解説します。今回は、「あすよろメール」を取り上げます。 1.あすよろメール (参考文献:「ダンドリ仕事術」吉山勇樹 明日香出版社) <内容> 取引 […] 続きを読む
社員モチベーション向上策―ポジティブ・ママズ制度(1) 公開日:2011.9.7 ユニーク社内制度休暇家族 【概要】 今回は、あるホテル・ウエディング関連事業を展開する会社の特徴ある制度を紹介します。 同社では、出産や育児等を行う女性社員をサポートするため、「ポジティブ・ママズ制度」を設けています。 (対象は、在籍年数3年以上 […] 続きを読む
業務効率化につながる仕事術―メール・電話対応(3) 公開日:2011.9.2 ユニーク社内制度業務効率化・残業対策 【概要】 今回もメールについて解説します。今回は、「朝一10分メール」を取り上げます。 1.朝一10分メール (参考文献:「早く家に帰るための仕事のルール」松本幸夫 PHP研究所) <内容> (1)「気づけばメールをして […] 続きを読む
社員モチベーション向上策―ダントツ活動(2) 公開日:2011.8.31 ユニーク社内制度業務効率化・残業対策 【概要】 ある一般産業用部品の製造等を行う会社では、「ダントツ活動」として様々な取り組みをしています。 前回は、以下の内容を説明しました。 1.朝市、昼市、夕市 不良品について原因分析から改善までのPDCAサイクルを回し […] 続きを読む
業務効率化につながる仕事術―メール・電話対応(2) 公開日:2011.8.26 コミュニケーションユニーク社内制度業務効率化・残業対策 【概要】 今回は夜メールについて解説します。 参考文献:「6時に帰るチーム術」小室叔恵 日本能率協会マネジメントセンター 夜メールとは、業務報告を社員は管理職に対して行うものです。そして、管理職は、承認とアドバイスを返信 […] 続きを読む
社員モチベーション向上策―ダントツ活動(1) 公開日:2011.8.24 ユニーク社内制度業務効率化・残業対策 【概要】 今回から、ある一般産業用部品の製造等を行う会社の製品の不良ゼロ、設備の稼働停止ゼロを目指す改善活動として「ダントツ(ゼロ)活動」の取り組みを紹介します。 1.朝市、昼市、夕市 この会社では、以前、1日1回、製造 […] 続きを読む
業務効率化につながる仕事術―メール・電話対応(1) 公開日:2011.8.19 コミュニケーションユニーク社内制度業務効率化・残業対策 【概要】 今回からメール・電話対応について解説します。 今回は、朝メールについて解説します。 参考文献:「6時に帰るチーム術」小室叔恵 日本能率協会マネジメントセンター 朝メールとは、社員から、その日の予定をメールで管理 […] 続きを読む